保固查得到
售後更放心
維修紀錄可查｜保固狀態清楚｜售後處理有依據
瘋速修保固查詢系統可同時查詢「官方維修保固」與「二手機購機保固」兩種保障紀錄。輸入維修或購買時留下的 10 碼手機號碼，即可查看保固狀態、到期日、購買或維修門市，以及瘋速修購機禮遇 9 折優惠。
在瘋速修，你的保障不是只靠一張紙，而是有系統可查、有紀錄可對、有人可協助。
瘋速修
保固查詢系統
輸入維修或購買時留下的手機號碼，一次查詢官方維修保固與二手機購機保固
查詢結果以瘋速修系統紀錄為準，
若資料有疑問，可直接聯繫門市協助確認。
你可以查到什麼
不只是確認有沒有保固，
而是讓售後資訊更清楚。
維修紀錄
查詢曾在瘋速修完成的維修項目與服務內容
保固狀態
快速確認目前是否仍在保固期限內
保固截止日
清楚知道保障到哪一天
服務門市
確認當初由哪一間門市提供服務
售後依據
門市可依系統紀錄協助後續判斷與處理
聯繫協助
若有問題，可快速找到門市或 LINE 客服
三個你會在本頁
看到的名詞
這些詞彙的明確定義，方便你對照查詢結果，也方便客服與門市同步說明。
- 官方維修保固
- 凡在瘋速修各門市完成維修，系統會自動建檔保固紀錄。保固範圍以本次維修項目與更換零件本身為主，可透過電話號碼於本頁查詢狀態、到期日與服務門市。
- 二手機購機保固
- 購買瘋速修認證二手機，門市會建立購機保固紀錄（標配 30 天主要功能保固）。查詢時會顯示認證單號、IMEI 末 4 碼、購買門市、保固到期日與保固狀態，作為售後處理依據。
- 瘋速修購機禮遇
- 持瘋速修認證二手機在購機保固期內，享「該台手機後續維修與一般配件 9 折」優惠。需出示本頁查詢結果或銷售與保固留存單給門市即可。
為什麼我們堅持
保固查得到。
很多人對手機維修的不安，
不只來自價格，
更來自修完之後出了狀況——
到底能不能找到紀錄、能不能確認保固。
如果售後只靠紙本、口頭或聊天紀錄，
時間一久就容易找不到、對不起來。
"瘋速修把維修紀錄與保固資訊做成系統，讓售後不只是「說」有保固，而是真的查得到、看得懂、找得到人處理。
- 01 · RECORD不是只給一張單據·而是留下可查詢的維修紀錄
- 02 · STATUS不是只說有保固·而是讓你可以自己確認保固狀態
- 03 · SUPPORT不是修完就結束·而是售後也有系統能追蹤
四種狀態，
一眼看懂。
保固中
代表目前仍在保固期限內。若本次維修項目出現異常，可聯繫門市協助確認。
即將到期
代表保固期限接近。如有任何狀況，建議盡快與門市聯繫。
已過保
代表已超過原維修項目的保固期限。若手機仍有異常，門市仍可協助檢測與說明處理方式。
查無資料
可能是電話輸入錯誤、留存電話不同，或資料尚待確認。可直接聯繫門市協助查詢。
查不到資料
怎麼辦。
如果系統沒有找到資料，
通常是以下幾種常見情況。
- 01
電話號碼輸入錯誤
請確認是否輸入維修時留下的手機號碼
- 02
當初留的是其他聯絡電話
可嘗試輸入家人、同行者或其他提供給門市的電話
- 03
資料尚未同步
若剛完成維修，可稍後再試一次
- 04
舊資料尚未完整建檔
可直接聯繫門市，由人員協助人工確認
把責任說清楚，
不是把責任推掉。
瘋速修的保固，
主要針對本次維修項目與更換零件本身提供保障。
若後續問題屬於摔機、泡水、人為損傷，
或與本次維修無關的其他故障，
則可能不在原保固範圍內。
實際狀況仍需由門市協助檢測與判斷，
我們會盡量把原因說清楚，把處理方式講明白。
保固不是把責任推掉，
而是把責任說清楚。
常見問題
二手機購機保固也可以在這查嗎？
購機保固期內，後續維修可以打折嗎？
我一定要留維修單才查得到嗎？
查到「保固中」，是不是代表一定免費？
查不到資料，是不是代表沒有保固？
手機不是本人送修，也可以查嗎？
可以查很久以前的維修紀錄嗎？
售後不是修完才開始，
而是從你看得見保障開始。
從報價、維修，到保固查詢，
瘋速修希望把每一個環節都說清楚、做明白，
讓你不只是修得快，也能更放心。
報價說清楚 ｜維修看得見 ｜保固查得到