I
PREPARE
到店前準備
帶手機本體、解鎖方式與相關配件，讓現場檢測更快定位問題。
SAY CLEARLY · FIX WITH PROOF
KAOHSIUNG, TW
N° 009維修前須知 · REPAIR NOTICEISSUE 2026
瘋速修 · CRAZY QUICK FIXEST. 2016 · KAOHSIUNG, TAIWAN
N° 010 — WHAT MATTERS BEFORE REPAIR
送修前，先把三件事弄清楚。
II
PRIVACY
資料先保護
一般零件維修多數不動資料，但能備份就先備份，尤其是泡水與主機板案件。
III
CONFIRM
報價先確認
現場檢測後會說明原因、方案、費用與時間，經你同意才開始處理。
N° 011 — REPAIR FLOW · 維修前流程
五個檢查點，
到店前先過一遍。
這不是要求你先懂維修，而是讓你知道哪些狀況要先停手、哪些資料要先保護、哪些費用要等現場確認。
STEP 01
到店前，建議先準備
資訊越完整，門市越能快速判斷方向，也比較容易先確認零件與排程。
- 手機本體，以及可在現場協助解鎖的密碼、Face ID 或 Touch ID。
- 充電、訊號、資料、配件相關問題，可一併帶上充電線、SIM 卡、轉接頭或常用配件。
- 先回想故障發生時間、是否摔到、是否泡水、是否跳出零件或系統警告。
- 特殊機型、主機板維修、資料救援或希望當天完成，建議先用 LINE 確認零件與時間。
STEP 02
資料與隱私
我們會以維修檢測需要為限處理手機，仍建議你在送修前先把重要資料保護好。
- 一般螢幕、電池、尾插等零件維修，多數情況不會主動清除資料。
- 若檢測需要進入系統確認功能，目的會限於相機、通話、充電、觸控等功能測試。
- 能操作手機時，建議先完成 iCloud、Google、LINE、照片與重要 App 的備份。
- 泡水、主機板、無法開機、資料救援類案件，資料狀況需依實際損壞程度判斷。
STEP 03
報價確認與維修方式
維修前會先把問題、方案與費用說清楚，不會未經確認就直接更換零件。
- 現場會先檢測，確認可能原因、零件方案、費用區間與預估處理時間。
- 經你同意後才會開始維修；若需要調件或訂購，會先說明時間與費用。
- 若拆檢後發現原因與原先判斷不同，會重新告知狀況與方案，再由你決定。
- 線上報價可先估方向，最終仍需依機型、故障狀況與現場檢測結果確認。
STEP 04
特殊狀況先別做
有些情境越試越容易二次損壞。遇到下面狀況，先停手、保留現況再送檢。
- 泡水、發熱、焦味或冒煙：不要再充電、不要反覆開機，也不要自行吹熱風。
- 摔機後：先觀察螢幕、相機、Face ID、訊號、喇叭、麥克風與充電是否異常。
- 無法開機且資料很重要：先告知門市以救資料為優先，不要一直嘗試刷機或還原。
- 螢幕破裂但還能操作：先備份重要資料，避免玻璃碎裂或壓迫讓觸控狀況惡化。
STEP 05
完修後與保固
維修完成不是交機就結束，現場測試與保固紀錄會一起確認。
- 完成後會進行基本功能測試，包含觸控、顯示、通話、充電、鏡頭等項目。
- 建議現場確認功能正常後再離店，有任何疑問可以立即請門市協助檢查。
- 若該維修項目有保固，會建立維修與保固紀錄。
- 之後可透過官網保固查詢系統，查詢維修保固狀態與到期日。
FAQ
常見問題
READY WHEN YOU ARE
看完還是不確定？先問沒關係。
手機狀況常常不是文字能完全判斷。你可以先提供型號、照片、故障狀況與想去的門市，我們會先幫你整理可能方向。
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